Preguntas frecuentes
Si tu duda no está aquí, escríbenos a contacto@compraventacoche.es.
- ¿Es legalmente válido el contrato que genero?
- El contrato que generamos contiene todos los elementos exigidos por el Código Civil para una compraventa privada de vehículo entre particulares (identificación de las partes, descripción del bien, precio, declaraciones del vendedor) y se firma electrónicamente por ambas partes. Es el mismo formato que utilizan organismos como OCU, RACE o las gestorías. Si tienes dudas sobre tu caso particular, consulta a un abogado.
- ¿Necesito notario para vender mi coche en España?
- No. La compraventa privada de vehículos no requiere notario. El contrato firmado por ambas partes y el cambio de titularidad ante la DGT son suficientes.
- ¿Cuándo y dónde paga el ITP el comprador?
- El COMPRADOR es quien paga el Impuesto de Transmisiones Patrimoniales (ITP) ante la Hacienda de su Comunidad Autónoma, en el plazo de 30 días desde la firma. El tipo varía por CCAA (4 % en Madrid, 5 % en Cataluña, 6 % en Valencia, etc.). Para Madrid incluimos una hoja de preparación con todos los datos listos para copiar a la Oficina Virtual Tributaria.
- ¿Qué pasa si no presento la Notificación de Venta a la DGT?
- La Notificación de Venta es un deber jurídico-administrativo del vendedor según el Real Decreto 2822/1998. No presentarla no es una infracción penal, pero te deja como titular registral del vehículo: las multas de tráfico, el IVTM, los peajes y otros incidentes posteriores a la venta seguirán llegándote. Recomendamos presentarla en los 10 días posteriores a la firma.
- ¿Puedo firmar el contrato electrónicamente?
- Sí. Tanto vendedor como comprador firman desde su móvil u ordenador en la página de revisión del wizard. La firma queda incrustada como imagen en el PDF, junto con la marca temporal y la dirección IP.
- He pagado pero no me llega el email con el PDF.
- Comprueba la carpeta de spam o promociones. Si en 10 minutos no aparece, escríbenos a contacto@compraventacoche.es con tu nombre, el email con el que compraste y, si lo tienes, el ID del documento. Lo regeneramos a mano en el día.
- Quiero un reembolso.
- Por tratarse de contenido digital de entrega inmediata, el derecho de desistimiento de 14 días no aplica (Art. 103.m TRLGDCU), tal como aceptas con casilla específica antes del pago. No obstante, si el documento llega con errores imputables al servicio, regeneramos el PDF o reembolsamos la totalidad. Detalle en /politica-de-devoluciones.
- Me equivoqué en un dato. ¿Puedo regenerar el contrato?
- Sí. Escríbenos a contacto@compraventacoche.es con tu ID de documento y los datos correctos. Regeneramos el PDF sin coste adicional.
- ¿Por qué aparece NEXTTICK SRL en mi extracto de tarjeta?
- Compraventacoche.es está operada por NEXTTICK SRL, una empresa rumana acogida al régimen de microempresas. El cargo en tu tarjeta puede aparecer como NEXTTICK SRL o COMPRAVENTACOCHE según tu banco. Es el mismo cobro: el de tu contrato.
- Mi banco ha rechazado el pago. ¿Qué hago?
- El rechazo viene del banco, no de Stripe. Comprueba que la tarjeta tiene saldo, no está bloqueada para compras online, y que el SMS o app de tu banco te ha pedido confirmar la operación. Si persiste, prueba con otra tarjeta o escríbenos.
- ¿Cuándo lanzaréis Modelo 620 para mi Comunidad Autónoma?
- De momento solo Madrid recibe la hoja de preparación del Modelo 620. Si vives en otra CCAA, déjanos tu email en /contacto y te avisamos en cuanto lancemos. Mientras tanto puedes calcular tu ITP en /calculadora-itp y acudir a la sede electrónica de tu Hacienda autonómica.